有了PDCA這把寶刀，還要有刀法

我有一個朋友，她對工作有極大的熱情。即使她的工作是外界羨(ㄍㄡˋ)慕(ㄅㄧㄥˋ)的鐵飯碗，她仍然時時想著怎麼讓工作更好。經過多年的努力，她的專業能力更上一層樓，也漸漸有志同道合的夥伴邀請她參加各類社群。

我的朋友卻開始遇到了困擾，她對我說：「明明這些夥伴跟我交情都很好，學識和眼界也都是極優秀的，為什麼我們組織在一起，卻激盪不出炫麗的煙火呢？為什麼我無法在社群中有所貢獻，也無法在社群中感受成長？」

你是否跟我的朋友有一樣的困擾：有對的人，但做不出對的事？

對的人，對的目標，對的策略，讓湘北的籃球，發光

先承認，我就是我的朋友。

我覺得自己團隊合作的能力出了很大的問題，每次開會我都聽不懂大家在討論什麼。可是，現在的我，只靠自己努力，得到的成長會有侷限，我必須靠夥伴。

這時，我在劉潤的「五分鐘商學院」聽到了PDCA，驚為天人。對，這就是我要的寶刀。有了這把寶刀，我和夥伴就可以披荊斬棘，殺出一條路

有寶刀，更要有刀法

什麼是PDCA是企業界早已普遍運用的一套目標管理流程，透過規劃（Plan）、執行（Do）、查核（Check）、行動（Action）四階段，確保每次的目標都能達成。

雖然知道了PDCA，卻無法讓PDCA進入我的生活。這時，知道有相關的研習課程，陶育均老師的「高效能工作PDCA」(連結)，便和同事相約報名研習。

這門課最大的收穫，便是得到PDCA的使用手冊(？)如果說，PDCA是把寶刀，課程就是教我們使用這把寶刀的種種刀法

原來，「P」並不是熱血的喊個夢想，或者是訂一個終極的目標而已。目標有「現狀─標準─願景」的階段。訂好目標也不是埋頭去做就好，而是要導入「SMART」的原則，讓所有人的目標，是一致的，不是各自解讀的。(我再爆料下去會被宰)

原來，「D」不是去做就好，搭配「可視化」的方法，會讓執行走在正確的路上。而且，該做的事情那麼多，要怎麼決定先後順序？要怎麼決定自己下海還是委託代勞？課程中用一個口訣，幫助我們快速決斷。(我平常會在這個部分思考太多時間)

原來，「C」不是死到臨頭再來改善(就是我)。而是過程中設立檢核點，確認狀況，然後為風險預留空間。

原來，「A」不是一份份檢討報告書，成果手冊，為了寫而寫的部落格，而是更全面的評估：那些地方要延續、那些要調整後繼續、哪些就廢了它，都要具體呈現。然後讓PDCA可以進入下一階段的循環。

透過育均老師的活動和講解，我發現，自己最弱的一環居然是「P」(壞的開始，是失敗的？)。尤其在團隊合作時，我最欠缺的能力，便是和大家找到共同的，而且是必須具體的P。

我想到劉潤老師，在談到管理方法時曾說，smart的終極概念，便是讓一千個人心中的哈姆雷特，都變成同一個
當我們有了共同的P，CDA才得以循環

夠的，其實不夠；

我原本以為，自己對自己的管理能力至少有中上水準。我人生充滿夢想和目標，我勇於行動，我有極強的自省能力(只有在工作上)，我也願意接受不足，進續努力。

但上了這門課，才發現，原來我的自我管理還可以更好。我很清楚自己的人生願景，但日復一日的生活中也經常有忙了一天但沒有具體收穫的感覺。而這個禮拜的我，似乎能更快的訂好每天的工作計畫，我能用最精華的時間做最耗腦的事，用碎片時間和腦子不靈光的時間，做工作上很順手，但我很討厭的瑣事(喔，就是XXX)。雖然還沒有辦法完全量化，但是至少執行順序更加穩妥了。

不夠的，準備好GO
而我本來就是抱著「要讓自己學會團隊合作」的念頭進到課堂。上完這門課，我把所學應用在一個出色社群討論。這個社群的夥伴分布在台灣各處，但我們卻必須共同產出一個作品。

我告訴自己，每次討論時要提出明確的P，檢核點C也要一開始就說清楚。很幸運的是，當我嘗試執行P和C時，討論很自然就展開了。夥伴們會提出不同的意見，然後我們得以慢慢修正。這對向來優柔寡斷的我是個很大的鼓勵(因為優柔寡斷，在社群中，我對P都很含糊。但想當好人卻不能幫助我和社群成長)
因為討論還在持續，結果會怎樣也不知道。但這是我第一次有意識的使用PDCA，希望能有好結果，也能越來越上手。


PDCA其實是一趟英雄之旅

學文學的我，很喜歡英雄之旅的那條隱性線索。神話學大師，坎貝爾認為：「英雄(主角)通常會將在受到召喚、出發探尋、歷經生死交戰、突破難關並重獲新生後，邁入新的人生階段」

從PDCA來看，召喚，探尋是「P」的建立，英雄要追尋自己的目標。經歷生死交戰，是「D」的種種考驗。突破難關是「C」的檢核發現。邁入新的階段是「A」的調整行動

坎貝爾說，英雄的關鍵，就是克服內心的恐懼。

我想，PDCA也是這樣的。唯有我們克服各種疑慮，願意開始，才能在PDCA的滾動循環中進步。